Після поїздки
Короткий опитувальник: комфорт, таймінг, проживання, логістика, відповідність очікуванням.
- Що було найкращим
- Що можна покращити
- Чи повторили б ви маршрут
Довіра • Стандарти • Підтримка
Про Tavqlixron Travel
Ми будуємо сервіс навколо людини: без “продати будь-що”, без маніпуляцій, з прозорими умовами, адекватними рекомендаціями та уважністю до дрібниць.
Наші принципи
Те, що формує сервіс і робить подорожі передбачуваними й приємними.
Прозорість
Показуємо, за що саме ви платите. Розділяємо “включено” та “опціонально”, пояснюємо нюанси умов.
- Без прихованих платежів
- Чіткі правила змін/скасувань
- Пояснення по страховці
Комфорт у темпі
Важливо не “встигнути все”, а повернутися з енергією. Підбираємо баланс активностей і відпочинку.
- Реалістичні маршрути
- Запас часу на затримки
- План B на погоду
Турбота
Маленькі деталі: підказки по районах, харчуванню, безпеці, речах. Такі дрібниці змінюють відчуття.
- Чек-листи під напрямок
- Поради “як місцеві”
- Підтримка 24/7
Гарантії та стандарти сервісу
Щоб ви розуміли, як ми забезпечуємо якість.
Стандарт “зрозуміло”
- Окремо прописуємо: що входить / що ні
- Додаємо таймінг і логістику “людською мовою”
- Пояснюємо ризики та альтернативи
- Фіксуємо домовленості письмово
Стандарт “безпечно”
- Підказуємо по страховці під активності
- Перевіряємо базову інфраструктуру
- Даємо контакти та інструкції
- План дій у нестандартних ситуаціях
Важливо: ми не обіцяємо “ідеальний світ”, але робимо так, щоб ви знали, що робити в будь-якому сценарії.
Контроль якості: як ми збираємо зворотний зв’язок
Не для “галочки”, а щоб підсилювати те, що реально працює.
Перед наступним підбором
Враховуємо ваш стиль: темп, харчування, “ранні підйоми” чи “повільні ранки”.
- Налаштовуємо програму під вас
- Пам’ятаємо “стоп-лист”
- Додаємо улюблені формати
Етика рекомендацій
Ми не підштовхуємо до дорожчого “просто так”. Якщо можна краще — пояснюємо чому.
- Плюси/мінуси варіантів
- Де можна зекономити без втрат
- Де економія може зіпсувати враження