Політика конфіденційності

1. Хто є володільцем даних

Сайт tavqlixron.online використовується брендом Tavqlixron Travel (далі — “ми”). Для юридичної точності додайте тут повну назву суб’єкта господарювання, код ЄДРПОУ/РНОКПП, адресу та контактні дані.

Примітка: ми не збираємо “зайві” дані. Лише те, що потрібно для відповіді на ваш запит і організації подорожі.

2. Які дані ми можемо збирати

Контактні дані: ім’я, телефон, email, меседж у формі звернення.
Дані запиту: бажаний напрямок, дати, бюджет, склад групи, побажання.
Технічні дані: тип пристрою/браузера, базові події взаємодії з сайтом (за наявності аналітики і вашої згоди).
Cookies: дані про вибір налаштувань cookies (необхідні/аналітичні). Деталі — у Політиці cookies.

Ми не просимо дані, які не потрібні для послуг. Якщо для бронювання потрібні паспортні дані — ми повідомляємо окремо і пояснюємо, навіщо це потрібно.

3. Мета та правові підстави обробки

3.1. Відповідь на запит

Щоб зв’язатися з вами та надати підбір/консультацію, уточнення або розрахунок.

3.2. Підготовка та виконання домовленостей

Для бронювання, підготовки документів, організації логістики та супроводу.

3.3. Покращення сайту

Аналітичні cookies та подібні інструменти використовуються лише за вашою згодою (якщо ви її надали), щоб покращувати структуру, контент та зручність.

3.4. Комунікація

Ми можемо відповідати на ваші запити через телефон/email. Маркетингові розсилки (якщо ви їх впровадите) мають відбуватися тільки за окремою згодою.

4. Строки зберігання

Ми зберігаємо дані не довше, ніж потрібно для мети обробки: відповіді на запит, виконання домовленостей, або дотримання законодавчих вимог (якщо застосовно).

Дані звернень: до завершення комунікації або розумного строку для повторного контакту.
Дані бронювань: на строк виконання зобов’язань та облікових вимог (за наявності).
Налаштування cookies: зберігаються в браузері користувача.

5. Кому можуть передаватися дані

Ми можемо передати дані лише в обсязі, необхідному для надання послуг, зокрема:

перевізникам/готелям/постачальникам послуг — для бронювання (за необхідності);
платіжним провайдерам — якщо ви підключите онлайн-оплату;
підрядникам з технічної підтримки сайту — виключно для підтримки та безпекових задач.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх “просто так”.

6. Ваші права

отримати інформацію про обробку ваших даних;
виправити неточні дані;
вимагати видалення або обмеження обробки (коли це дозволено);
відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді);
заперечити проти окремих видів обробки.

Щоб реалізувати права — зверніться за контактами нижче.

7. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних: доступ за принципом необхідності, мінімізація даних, оновлення програмного забезпечення, контроль доступів.

8. Контакти для питань щодо конфіденційності

Email: [email protected]
Телефон: +38 (066) 394-46-39
Адреса : вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна

Оновлення політики: за потреби ми оновлюємо цей документ і публікуємо актуальну версію на цій сторінці.